Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ daga con

1. Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của daga con. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn đang truy cập từ một quốc gia hoặc khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp.
• Bạn chịu trách nhiệm đối với các hoạt động của mình trên nền tảng daga con.
• Bạn không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm các quy định của chúng tôi.
• Bạn đồng ý nhận các thông báo, khuyến mãi và cập nhật từ daga con qua email hoặc SMS.

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do daga con cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Đá gà trực tuyến và cá cược thể thao
• Casino trực tuyến và game bài đổi thưởng
• Xóc đĩa, tài xỉu và các trò chơi dân gian
• Slot game và jackpot
• Các dịch vụ thanh toán và rút tiền
• Chương trình khuyến mãi và ưu đãi

1.2. Sửa đổi điều khoản

daga con có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Đăng ký tài khoản và xác thực

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của daga con, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và xác thực tuân theo các quy định sau:

2.1. Yêu cầu đăng ký

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép đăng ký một tài khoản tại daga con. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email và địa chỉ.
• Số điện thoại hợp lệ: Số điện thoại đăng ký phải là số thật, đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn. Số điện thoại này sẽ được sử dụng để xác thực giao dịch và bảo mật tài khoản.
• Email hoạt động: Email đăng ký phải là email thật và bạn có quyền truy cập vào hộp thư này để nhận thông báo quan trọng từ daga con.

2.2. Xác thực tài khoản

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp luật, daga con có quyền yêu cầu bạn xác thực danh tính trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Quá trình xác thực có thể bao gồm:

• Cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD để đối chiếu
• Xác thực số điện thoại qua mã OTP
• Xác thực địa chỉ email qua link kích hoạt
• Các tài liệu bổ sung khác nếu cần thiết

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. daga con khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của daga con
• Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng máy tính công cộng
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có sẵn
• Không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt của thiết bị dùng chung

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của daga con để được hỗ trợ khẩn cấp.

3. Giao dịch nạp tiền và rút tiền

Tất cả các giao dịch tài chính tại daga con đều tuân theo quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn và minh bạch. Dưới đây là các điều khoản liên quan đến giao dịch:

3.1. Nạp tiền

• Phương thức thanh toán: daga con chấp nhận nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Số tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 ₫. Số tiền tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của bạn.
• Thời gian xử lý: Tiền sẽ được cộng vào tài khoản của bạn trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Phí giao dịch: daga con không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Xác nhận giao dịch: Bạn có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận thông tin giao dịch trước khi thực hiện. daga con không chịu trách nhiệm cho các sai sót do người dùng nhập sai thông tin.

3.2. Rút tiền

• Điều kiện rút tiền: Tài khoản phải được xác thực đầy đủ. Bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược nếu có sử dụng tiền khuyến mãi.
• Số tiền tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu là 200.000 ₫. Số tiền tối đa mỗi lần rút phụ thuộc vào cấp độ VIP của bạn.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Trong trường hợp cần xác thực bổ sung, thời gian có thể kéo dài thêm.
• Tài khoản nhận tiền: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại daga con.
• Giới hạn rút tiền: Số lần rút tiền mỗi ngày và tổng số tiền rút mỗi tháng có thể bị giới hạn tùy theo cấp độ tài khoản.

3.3. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Khi bạn nhận tiền thưởng hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của daga con, bạn cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền:

• Yêu cầu vòng cược được quy định rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi
• Chỉ các cược hợp lệ mới được tính vào yêu cầu vòng cược
• Các cược bị hủy, hoàn trả hoặc cược hai bên không được tính
• Thời hạn hoàn thành yêu cầu vòng cược thường là 30 ngày kể từ khi nhận thưởng
• Nếu không hoàn thành trong thời hạn, tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng sẽ bị tịch thu

3.4. Phát hiện gian lận

daga con sử dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi gian lận. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, chúng tôi có quyền:

• Tạm dừng hoặc từ chối xử lý giao dịch
• Yêu cầu xác thực bổ sung
• Đóng tài khoản và tịch thu số dư nếu xác nhận gian lận
• Báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết

4. Quy định về trò chơi và cá cược

Khi tham gia các trò chơi và đặt cược tại daga con, bạn cần tuân thủ các quy định sau:

4.1. Cược hợp lệ

• Tất cả các cược phải được đặt trước khi sự kiện hoặc trò chơi bắt đầu, trừ cược trực tiếp (live betting)
• Cược chỉ được chấp nhận khi có đủ số dư trong tài khoản
• Một khi đã xác nhận, cược không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ
• daga con có quyền từ chối hoặc giới hạn số tiền cược mà không cần giải thích lý do

4.2. Kết quả và thanh toán

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập hoặc kết quả chính thức của sự kiện thể thao
• Tiền thắng sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận
• Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của daga con là quyết định cuối cùng
• Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, daga con có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược

4.3. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại daga con và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản và tịch thu số dư:

• Sử dụng bot, script hoặc phần mềm tự động để đặt cược
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để kiếm lợi
• Cá cược hai bên (arbitrage betting) hoặc cược an toàn
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp

4.4. Giới hạn trách nhiệm

daga con không chịu trách nhiệm cho:

• Sự gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
• Thiệt hại do người chơi tự gây ra bằng cách vi phạm quy định
• Mất mát hoặc thiệt hại do người chơi không bảo vệ thông tin tài khoản
• Quyết định đặt cược và kết quả do người chơi tự chịu trách nhiệm

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website và ứng dụng của daga con bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện, phần mềm và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu của daga con hoặc các bên cấp phép.

• Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Logo và thương hiệu daga con là tài sản được bảo hộ, việc sử dụng trái phép sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý
• Bạn có thể sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi hợp lý

6. Chấm dứt tài khoản

daga con có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận khi đăng ký
• Tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc đáng ngờ
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tục

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành các yêu cầu vòng cược và xác thực.

7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của daga con sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

7.1. Thương lượng thân thiện

Trước tiên, các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của daga con để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.

7.2. Trọng tài

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài theo quy định của pháp luật Việt Nam. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

7.3. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của daga con đối với người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: contact@dagacon.app
• Chat trực tuyến: Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 tất cả các ngày trong tuần

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn daga con. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất và bảo vệ quyền lợi của bạn trong suốt quá trình sử dụng.